El marketing es una función transversal, que afectará al sector empresarial en su conjunto y focalizará la gestión, hacia los deseos del cliente, como su centro de atención, por consiguiente, con el marketing la empresa buscará crear:

El servicio al igual que el producto, tiene diferentes definiciones, una de ellas es: “como actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción ideada, para brindar a los clientes satisfacción de deseos o necesidades", pero el servicio poseerá una serie de características que lo diferencian del producto, y una de ellas es que “no se podrá inventariar, ni patentar”; este tipo de características corresponden a:

Cuando cualquier cliente que podrá pagar, el arreglo de su cabello en un salón de belleza, y se encontrará cercano al servicio, determinar en este ejemplo, a qué tipo de mercado corresponderá:

El conjunto de clientes que ya han utilizado, los servicios del salón de belleza, determinar en este ejemplo, a ¿qué tipo de mercado corresponderá?

El mercado es un grupo de compradores y vendedores, que estarán en contacto lo suficientemente próximo, para las transacciones en cualquier parte de ellos, por consiguiente, para que exista un mercado, se deberá tener en cuenta, los elementos básicos de éste, uno de estos elementos será: